創立者挨拶・私たちの約束

創立者挨拶・私たちの約束

Greeting 創立者挨拶

西譲二

素肌への愛 惜しみなく

女性は男性に比べて世界の流行に敏感で意欲的だと思いますが、女性が一番気になるのは、やはり「いつまでも美しくありたい」ではないでしょうか?

これは女性の共通した永遠の願いですが、貴女はどうでしょう?
女性にとって肌がいつも健康で美しい状態を保っていることは心身ともに満ちた心理状態になります。素肌の美しさは女性の幸福への道とも言えるのではないでしょうか?
だからこそ女性には美しい素肌でいて欲しいのです。
最近では、地球の温暖化や酸性雨、フロンガスが引き起こすオゾン層の破壊などでますます紫外線を増やし私たちの肌を傷めつけています。そのために、しっかりと正しい知識を身につけ「自分の肌は自分で守る」姿勢を持っていただきたいのです。

一方で医学部外品、自然化粧品といったものの乱用が目立ち、弱い肌、敏感肌も増えています。また、難題なのはアトピー性皮膚炎が増え続けていることです。
素肌美110番のセンターにも年々数多くの人達が訪ねてきますが、悲劇的な状態を目の当たりにして非常に心が痛み、私たちは出来るだけ皆様のお役に立ちたいと思うのです。貴女の素肌にトラブルが生じた場合、一日も早く回復するよう努力されることが大切です。
肝心なことは今すぐ、貴女の肌を守ろう、活かそうという気持ちで実行されることです。貴女が素肌美容の効用を理解いただけましたら身近な方にも「自分の肌は自分で守る」必要性を教えてあげてください。予防に勝るものはありません。

また正しい美容知識を身につけるために弊社出版の本をお読みいただければきっと、私たちの美容活動をご理解いただける事でしょう。

素肌美容研究所創立者
西譲二

Our promise 私たちの約束

  • Philosophy 経営理念

    全ての女性が
    肌トラブルから
    解放され
    素敵な人生を歩むため
    会得した美容の全てを
    提供します

    素肌美110番の活動を通して、全ての女性が”女性として”魅力のある自分を築き、素敵な人生、楽しい人生を歩んでもらうため美容のすべてを提供します。

  • Slogan スローガン

    自分の肌は自分で守ろう

    会員様が素肌美110番の理念に共感し、自信を持って大切な人に「自分の肌は自分で守る大切さ」を伝えてもらえるよう努力します。

  • Behavioral guidelines 行動指針

    会員様第一

    常に会員様のことを一番に考え、行動します。自分がどう頑張ったか、で評価するのではなく、会員様がどう感じたか、どう評価するかを重視します。

Knowing 社員心得

  • 一人ひとりが全力を尽くし、素肌の結果に責任を持ちます。
  • 現状に満足することなく、より良い方法を探究し続けます。
  • 会員様あっての素肌美110番であることを肝に銘じ、感謝の気持ちを持ち続けます。
  • 一緒に働く仲間や仕事を通じて出会うすべての人を大切にします。
  • 全社員が協力し目標を達成します。
  • 会員様の苦情・クレームは、素直に受け止め、自分の成長のチャンスだと捉えて感謝の
    気持ちを持ち、真摯に対応します。

Knowing 接遇心得

  1. 元気で明るい返事、気持ちの良い挨拶をする。
  2. 自分自身が素肌美110番の顔であることを自覚する。
  3. 会員様からのお悩み、目的は正確に把握する。
  4. 会員様を待たせず、迅速に行動する。
  5. 誠実、かつ丁寧に、真心のこもったフォローをする。