FAQよくある質問

  • 会員登録なしでもコースを受けられますか?また、製品購入は可能ですか?

    非会員さまには「初回体験コース」のみご案内しております。
    また、各種製品も一般価格(定価)でご購入いただけます。

  • 会員の登録情報の確認・変更・退会方法を教えてください。

    登録情報の確認・変更および退会に関しては、お手数ですが所属センターまでお問い合わせください。

  • 予約は必要でしょうか?

    『初回体験コース』は、2時間ほどお時間をいただくため、完全予約制です。
    会員さまの場合、平日・土曜日は『クリーンコース』が19:00まで、『アルファコース』が18:00までの事前予約にてご案内しています。

  • お手入れを受けずに製品のみ購入できますか?

    はい、可能です。
    肌に関するご相談や製品購入のみでも承ります。お気軽にご利用ください。

  • 初回カウンセリングは、必ず受けなければならないのでしょうか?

    お客さまの肌トラブルの原因を知っていただくため、必ず受けていただいております。
    ご来店がむずかしい場合は、お電話でのカウンセリングも可能です。

  • センターに通えなくなってしまったのですが、会員を継続できますか?

    ご来店がむずかしい場合でも、会員を継続することは可能です。
    肌に関するお悩みがありましたら、メールやお電話にて遠慮なくご相談ください。

  • エステサロンや皮膚科との違いを教えてください。

    エステサロンは、トリートメントや化粧品などで肌をきれいにするところ。皮膚科は、薬で症状を改善するところです。
    当店は、肌の状態やライフスタイルに合わせて、内面・外面・精神面の三面から素肌を守り、肌の保護や補助を適切にすることで、肌本来のチカラを取り戻すことを目的としています。

  • ネットショップの利用方法を教えてください。

    メールアドレスを登録する必要がありますので、所属センターまでご連絡ください。

  • 製品はどのくらい持ちますか?

    製品によって異なります。
    また、その方の肌の状態によって推奨する使用量も変わります。
    詳しくは、直接スタッフまでお声がけください。

  • 肌に安全な化粧品だと、高価なのでは…?続けられるか心配です。

    当店では、宣伝広告費や華美な包装などをなくし、適正価格に設定しております。
    また、基本的には肌の状態に適した製品をおすすめしていますが、諸事情により継続することがむずかしくなった場合、ご予算をおさえた使い方をご提案いたします。